“全球通”（GoTone）是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和中國(guó)移動(dòng)全體員工的不懈努力，“全球通”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌，這充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實(shí)力，代表著“全球通”與客戶一起不斷進(jìn)取的決心；“我能”是堅(jiān)韌不跋、超越自我的勇氣，是堅(jiān)持夢(mèng)想、不懈追求的動(dòng)力，是自信、樂(lè)觀和笑看人生的胸懷；“我能”更是這個(gè)時(shí)代的主旋律，為時(shí)代喝彩！

在過(guò)去的10年里，“全球通”通過(guò)辛勤耕耘，已經(jīng)家喻戶曉，并完成了由產(chǎn)品向品牌的演變。從1994年在福建省率先開(kāi)通國(guó)內(nèi)優(yōu)秀個(gè)GSM數(shù)字移動(dòng)電話，時(shí)至今日全球通已擁有139、138、137、136、135、134、159、158八個(gè)網(wǎng)號(hào)。“全球通”始終致力于通信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，迄今為止，網(wǎng)絡(luò)已在全國(guó)所有地（市）和99%以上的縣（市）實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，與世界五大洲176個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通了國(guó)際漫游，時(shí)刻為您提供可靠的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和優(yōu)質(zhì)的通話效果。

追求客戶的滿意是“全球通”不斷發(fā)展的動(dòng)力，在確保優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和通話質(zhì)量的基礎(chǔ)上，全球通更以全面、領(lǐng)先的技術(shù)為支撐，承載了眾多創(chuàng)新的數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)，其中包括多媒體彩信、E動(dòng)互聯(lián)、手機(jī)證券、隨E行、國(guó)際漫游、手機(jī)郵箱、手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)、短消息、雙頻網(wǎng)、親情號(hào)碼、秘書服務(wù)、來(lái)電顯示等。客戶還可通過(guò)“全球通”享受上網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、在線理財(cái)、位置信息等服務(wù)，“全球通”異彩紛呈的服務(wù)為您開(kāi)啟全新的移動(dòng)多媒體世界，令您隨時(shí)隨地暢享移動(dòng)新生活。

“全球通”自問(wèn)世以來(lái)，始終不懈的追求客戶服務(wù)的完善與提升，在親切、快捷、貼心服務(wù)的基礎(chǔ)上，更加注重客戶的個(gè)性化需求。“全球通”以不斷提升的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；人性化的10086人工接聽(tīng)服務(wù)界面；充滿驚喜的積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋；靈活完善的跨區(qū)服務(wù)和延伸服務(wù)等等，都贏得了眾多新老客戶的信賴與支持。更有特別為“全球通”VIP客戶量身定制的——“全球通”VIP俱樂(lè)部，以其尊貴周到的VIP機(jī)場(chǎng)服務(wù)、無(wú)微不至的大客戶經(jīng)理服務(wù)、高爾夫俱樂(lè)部等尊貴、周到的個(gè)性化增值服務(wù)，為成功而繁忙的會(huì)員們帶來(lái)由衷的舒心與輕松。 “尊崇倍至，享我所想”是“全球通”VIP俱樂(lè)部會(huì)員最真切的體會(huì)與感慨。

如今，“全球通”已蘊(yùn)藏著巨大的無(wú)形資產(chǎn)，代表著成功、自信、高品位，被眾多中高端客戶信賴。面對(duì)億萬(wàn)客戶，每一位都是全球通的唯一。這些客戶是社會(huì)發(fā)展的中流砥柱，他們的成長(zhǎng)與“全球通”品牌的成長(zhǎng)息息相關(guān)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，“全球通”將不懈努力、不斷追求，力爭(zhēng)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、領(lǐng)先的業(yè)務(wù)，與最真摯的熱誠(chéng)回報(bào)每一位客戶。在您的人生的路途中，“全球通”愿做您忠實(shí)信賴的伙伴，時(shí)刻支持您、理解您，您的滿足和笑容就是“全球通”贏得的很大成就。

• 品牌歸屬：國(guó)內(nèi)本土-
• 品牌知名度：大眾